( )腾讯微博截图(腾讯科技配图)
腾讯科技讯 (利康)1月16日,针对日益增多的微博口水战,创新工场CEO李开复提出6点建议,称微博是很好的公关和澄清工具,可以迅速发出半官方声音。在口水战过程中,“员工失控时,PR出面禁止;老板失控时,PR壮胆请他休兵”。
随着微博在国内的迅速走红,微博在做为个人或企业工具的同时,也逐渐成为了各方斗争的战场。近日的京东当当的价格战、淘宝与携程关于在线机票的数据之争都给各公司提了个醒。
对此,李开复今日针对微博口水战提出6点建议:1)微博是很好的公关和澄清工具,可以迅速发出半官方声音,2)尽量止避免口水战,大家观看,最后两败俱伤,3)不要转发回复负面留言,这么做等于帮他做免费宣传,4)恶意水军拉黑处理,5)不要用粗话,失去他人尊重不值得,6)员工失控时,PR出面禁止;老板失控时,PR壮胆请他休兵。
近日,李开复出版了新书《微博:改变一切》,并在腾讯微博与广大网友展开对话,向读者们详细解读他所了解的微博,微博为什么改变了一切,他是如何使用微博的。