上周，丰台法院开庭审理了某婚庆公司诉大众点评网一案。案件的起因源于该网站上的一条“差评”。随着网络发展和大众点评网的壮大，点评越来越多地左右着人们消费的选择。一个“差评”，可能导致商家生意冷淡；相反，一个好评，却有可能让商家迎来滚滚财源。记者近日调查发现，一些点评网站内资深会员的“点评”，成了商家提升信誉的武器。据知情人透露，在大众点评网，灰色中介邀请资深会员发送一条虚假点评的价格为10元。

      灰色中介开价虚假点评

网友“薇薇安”是大众点评网的四星级会员。昨日，“薇薇安”向记者透露，自己所在的“大众点评网友QQ群”中出现了一个自称“点评网兼职”的用户“linglinganna”，称“轻轻松松就能挣几百元”。

询问之后，她发现，对方其实是某商家的灰色中介，专门负责搜寻点评网“星级用户”，为商户做“虚假好评”，即“炒作点评”。

据“薇薇安”介绍，参与“兼职”的点评会员，只需要到大众点评网的指定商户页面进行点评即可。“虽然对内容没有明确要求，但必须是正面的，评分要在4 星以上。此外，只有大众点评网的两星级以上会员才可以参加。”“薇薇安”说，这种点评一旦“审核过关”就可以领钱了，价格为每条10元。

记者联系“linglinganna”了解到，“炒作点评”大多没有格式限制，但“字数不能太少”；“工资”结算不限形式，可打入点评会员的支付宝或银行账户。

“原则上每天限两稿。我会给你网址和店的一些简介，让会员自行发挥，但同一用户名、相同IP、重复点评一概不录用。”她说。

虚假点评不断“升级”

事实上，由于网络点评没有门槛，这种网络水军式的虚假点评由来已久。

大众点评网在打击“炒作点评”上做了不少努力。记者打开大众点评网某商户页面发现，用户点评分为“全部点评”、“默认点评”、“好友点评”和“团购点评”。据大众点评网方面解释，“默认点评”根据大众点评网新开发的“点评诚信系统”对网友点评进行筛选。

“默认点评”过滤了新手点评和“马甲账号”，对遏制一般的“水军”行为起到不小作用。记者随机打开“一坐一忘丽江主题餐厅”的商户点评页面发现，全部点评数量为3358条，而默认点评数量只有1744条，过滤比例达到48%。

然而，网络水军也在不断“升级”，挑战着网站员工的工作难度。记者在“猪八戒威客网”中看到，“点评网默认点，10元一条”的广告比比皆是。发布人为 “oyy0620”的信息显示，一家名为“老三肉铺干”的店铺通过“刷点评”的方式获得多个五星级好评。页面显示，已有203人顺利拿到佣金。

点评网应设签到门槛

在业内人士看来，“零门槛”是导致不实点评出现的主要原因。记者了解到，除大众点评网外，不少其他网站也推出了点评机制。设立门槛虽然可能会使用户活跃度下降，但更大程度地确保了点评的真实性。

如“街旁网”主打LBS服务，其点评以“签到”为前提，用户只能对周围一公里内的商家进行点评。满座网、美团网等团购网站也纷纷推出针对商家的点评。 “团购消费后，我们会让团购用户对商家进行点评。因为点评的前提是‘已消费’，因此会大大提高点评的真实度。”满座网CEO冯晓海说。

记者了解到，大众点评网也推出了“签到”和“团购点评”，但由于时间较短，目前规模远不及传统点评。大众点评网负责人表示，从去年建立“点评诚信系 统”以来，大众点评网一直在进行更新，以确保用户看到的“默认点评”尽可能客观、公正，有参考价值。但由于“炒作点评”形式千变万化，“点评诚信系统” 下，仍然存在漏网之鱼。

“近期，我们对诚信系统进行了优化升级，系统会通过技术手段跟踪有炒作嫌疑用户的使用规律，追踪点评来源。一旦确定是炒作点评，系统会根据相应的算法调整商家和点评用户的信誉度。”该负责人表示。