86%的B2B企业正在使用社会化媒体,B2C企业的比例为82%;
但是B2B企业在使用社会化媒体方面的积极性并不高,只有32%的B2B企业每天在使用社会化媒体,而B2C企业要高出很多,为52%;
36%的被调查B2B企业认为,他们的管理层对社会化媒体的兴趣度不高,在B2C企业,这一比例为9%;
46%的B2B企业认为社会化媒体与他们公司的业务方向不相关,而只有12%的B2C企业这样认为;
60%的B2B企业表示他们公司并没有专人负责社会化媒体方面的工作,在B2C企业里,这一比例为54%;
10%的B2B企业雇佣外部社会化媒体咨询机构或顾问,B2C企业中,这一比例为28%;
在未来5年,B2B企业投入在互动营销上的开支将增长一倍;2009年的整体开支为23亿美元,到2014年,这一数字将达到48亿美元;
2009年,B2B企业投入在社会化媒体营销上的开支为1100万美元,到2014年,这一开支将达到5400万美元;
50%的B2B企业会去分析在线营销的投资回报率,而那些做过分析的企业中,也通常认为这比传统营销的投资回报率更高;
39.2%的B2B企业会增加在在线营销的预算,47.5%的B2B企业保持原有预算不变;
在增加的在线营销开支中,网站的开发、电子邮件营销、搜索引擎营销、社会化媒体、视频媒体以及网上直播(webcast)分别排在前几位;