关键词：中国电信天翼 3G无线上网卡 包年不限流量 UIM复制卡 淘宝监管不力 淘宝拒不赔付

2009年5月---9月，在淘宝网上发生了数百起骗子以出售复制的无线上网卡来牟取非法利益的恶性诈骗事件，数百名买家受骗，淘宝对此不作为和不赔付。

目前为止根据我们所以掌握的资料，此事的基本经过如下：

1. 2009年，中国电信推出了其3G无线上网业务，其资费较“高贵”。无线宽带包年的套餐费用分别为1200元、2400元、3600元，且均有时间限制。这个价位广大人民群众基本不能接受。且中国电信的资费标准有一项为“自由套餐每月500元封顶，不再收取其他费用”（注意！！！关键）

2. 2009年5、6、7、8这四个月中，骗子们利用UIM复制卡工具，将一张中国电信的无线上网手机卡，复制为几张甚至十几张、几十张，利用淘宝这个平台销售，并声称此卡是中国电信“内部卡”、“测试卡”、“漏洞卡”，可以“全国漫游 包年不限时长 不限流量”。骗子们多搭配无线上网终端设备（如华为EC1260）以套装的形式出售，价格多在500---1000元不等。

3. 骗子们利用的就是中国电信的“封顶规则”，即每个号码，如13306786433，每个月的上网费用最多为套餐费+500，假如订制了5元的上网套餐，那么这个月的上网费用最多为5+500=505元。同时骗子宣称此卡只能上网，不能打电话、发短信，将每个号码的费用控制成只有上网费。这样，骗子就可以把一个号码复制成多张卡，卖给不同的人，而这些人，共同消费505元的上网费。（电信吃亏了）

4. 骗子们多为淘宝上的钻石卖家（怎么混上去的，刷？），同时给淘宝交了保证金，加入了淘宝的“消费者保障计划”。这个计划，据淘宝自己吹嘘，可以“7天无理由退换货”、可以“假一赔三”，出了问题居然还可以“先行赔付”（这不是在做梦吧？）。此外，多数骗子还花钱购买了淘宝的“淘宝直通车”营销工具进行推广。（淘宝又收一笔）

5. 在骗子的大力鼓吹，淘宝的大力宣传下，大量买家购买了这种所谓的“全国漫游 包年不限时长 不限流量”的上网卡，有的人还一下子买了好几张，大家快乐地共享中国电信的EVDO。

6 2009年8月底、9月初，中国电信发现“一号多卡，全国上网”的现象（终于发现了！），屏蔽掉了这种卡的上网功能（我能吃亏吗！）。此时，骗子们无法再继续行骗，大量买家也发现自己的卡上不了网了，而后骗子们开始消失。淘宝接到了大量类似的投诉，开始在上屏蔽此类商品，同时大量删除上当买家在“诚信防骗居”中的曝光骗子的帖子。（是何居心！）

7. 2009年9月中旬，淘宝开始联系已经在淘宝网上投诉的买家（那没有投诉的呢？），表示买家之前所举报的卖家确实有问题，但“由于卖家帐户中的保证金不足”，只能给买家20---100元不等的赔付。（我还真没见有超过100的。），更有甚者，淘宝客服表示：“由于卖家帐户中没有保证金了，不能进行赔付”，然后就撤消了买家的投诉。所有的买家对这种处理结果均表示强烈不满，并开始以各种方式进行维权活动。

淘宝买家维权QQ群：42378899、70219814、23532977、92531312。
淘宝买家维权联盟论坛： （有真实的案例资料，截图、录音等）
揭露事件真相的Blog：

由于此事为全国性的诈骗，受骗人数多（不少于500人）、范围广，涉案金额巨大（约在百万），造成的影响极其恶劣，不仅让很多信任淘宝信任电子商务的买家受到了经济上的损失，而且对我国电子商务的健康发展、3G市场的正常运营都也有很大的冲击。

同时我们对各地公安部门对这个事件的态度表示失望，也许是因为相关立法不完善，他们在立案、办案的过程中无法可查、无法可依。还有一个是因为此事为全国性的诈骗，骗子和上当的买家遍及全国各地，各地执法部门协调工作进行调查取证也许很困难。对此，我们表示理解，但这不能成为骗子们逍遥法外的理由，我们希望能够有强有力的措施来打击此类的违法犯罪行为。

淘宝的处理态度更让我们广大买家彻底寒心：首先是对非法物品的销售监管不力，允许UIM复制工具等在淘宝上随意买卖;其次在骗子们申请淘宝的“消费者保障计划”和“淘宝直通车”时对卖家和卖家所售商品的审查不够严格（也许是真的只顾收钱了），为骗子们大肆宣传，成了骗子们行骗的帮凶;再者，在事情逐渐暴露出来的初期，淘宝对问题的严重性并没有正确的认识，客服只是敷衍受骗的买家，并且删除了买家们在“诚信防骗居”中揭露骗子的帖子，使骗子还能继续行骗，又一次充当了骗子们的帮凶;第四，淘宝在认识到问题的严重性后，以“卖家帐户中没有保证金”和“卖家帐户中保证金不足”为由，拒绝进行赔付，或是赔付很小的金额，并单方面撤消了买家的投诉。

淘宝作为一个市场份额最大，年销售额高达999.6亿元（2008年数据）的C2C平台（当然现在淘宝的重点放在了能赢利的B2C，比如淘宝商城，但淘宝是做C2C起家的），首先应该讲诚信，诚信是电子商务健康发展的根基，其次，其对社会应该有一种应有的社会责任感。淘宝自己也不能否认的是：现在淘宝上类似的诈骗非常多，而淘宝并没有一个有力的制度来避免这种事情。同样，在发现诈骗之后，淘宝首先要做的也不是逃避责任，而是履行自己“先行赔付”的承诺，主动联系相关执法部门，一起将骗子绳之以法。淘宝作为交易的中介，同时掌握了买家和卖家的所有资料，如果淘宝主动报案并向公安部门提供自己所掌握的资料，相信破案也不是很难的事。但很悲哀的是，目前来看淘宝放任骗子们横行，并没有承担起相应的义务和责任。

目前我们已经联系到数家全国性的媒体，希望他们报道此事，并整理汇总资料，举报到公安部，希望他们可以严查此事。我们希望国内能够尽早出台并完善相关的法律措施，淘宝能够完善自己的制度并改变对此类事件的处理态度，骗子们得到就有的惩罚，我们的合法权益得到维护，我们的经济损失得到赔偿。

我们一定维权到底！