或许不经意间,柯天从就在你脑海里留下了印记。这个福建大男孩普通话讲得超好,有时含蓄地笑一笑,用会说话的大眼睛注视着你。

　　柯天从喜欢那首闽南歌曲《爱拼才会赢》。“三分天注定,七分靠打拼……”,他觉得这首歌唱出了闽南人不服输、敢闯敢拼的创业精神。

　　27岁的柯天从是艾派集团(中国)有限公司执行总裁。7月26日,艾派以时间为主题的创意文化礼品连锁专卖店——时间收藏馆,在北京投入运营。柯天从不无自豪地对《青年参考》报记者说,26岁的艾派一直保持着稳健发展,跟创始人柯遵昶有很大关系,“我父亲柯遵昶有两句经典的话:不要风风火火几十年,就是口袋没有钱。”

　　小挂历托起大集团

　　1982年1月,柯天从生于福建省晋江市罗山镇缺塘村,他的成长轨迹和艾派的发展密不可分。

　　艾派成立于1983年,拥有多个品牌的创意礼品、文化办公用品等,员工约1500人,产品出口到北美、欧洲、中东、东南亚的数十个国家和地区。

　　不管你相不相信,兵多将广的艾派,最初竟靠着一本小小的挂历打天下。

　　柯天从说,父亲柯遵昶当年走上创业之路十分偶然。1983年,柯遵昶在香港的朋友送来几本挂历,被亲朋好友讨要一空,那时挂历在内地很少见。柯遵昶意识到这是个商机,就从香港朋友那里买了一万多本挂历,很快卖得干干净净。敏锐的商业嗅觉使柯遵昶幸运避开了寻觅客户的艰辛,他手中的“紧俏商品”吸引众多买家蜂拥而至。销量大,利润高,柯遵昶水到渠成地做起了挂历生意。

　　“父亲是个很传奇的人。他12岁丧父,小小年纪就要持家。大家都在种田时,他用马车做货运。在他想做挂历生意时,已有了一定的资金积累。当时石狮市是全国商贸中心,我们所在的晋江市在石狮市‘隔壁’,父亲就通过石狮市辐射全国。”

　　艾派做挂历起家,但目光并未局限在挂历上。从1999年开始,艾派在业务上横向拓展,陆续涉足文具、办公皮具、彩色餐巾纸等,并向国内一些公司取经,学做国际贸易。“在2001年广交会(中国进出口商品交易会)上,我们租了3米乘3米一个展位的一堵墙。2004年,我们租了26个展位。现在,我们所有的产品都做国际贸易。”柯天从说。

 

　　海归“空降”家族企业

　　1999年至2003年,柯天从就读于北京理工大学工商管理专业。毕业后,柯天从穿越半个地球,到陌生的英国去读书。说到留学的原因,柯天从没有上升到“志向远大”这样的高度,而是出人意料地归纳为两个字:独立。

　　“从幼儿园到小学三年级,我和外婆住在一起,一周回一次家。小学四五年级时我住在学校里,两三周回一次家。中学我在福州读,一年回两次家。大学我在北京上,回家的时间更少。大学毕业后,我觉得自己学的东西还太少,盘算着去了解其他一些行业和企业,可我特别喜欢的一个企业突然倒闭了。我想,我到这些企业里学的东西不一定有用,还不如去国外学习。”

　　2003年7月中下旬,柯天从到了英国,在南安普敦大学读管理信息系统专业,后来获得信息系统理学硕士学位。他选择到英国读书的原因是,在英国读书时间短。“我对自己的规划是,30岁前完成学业和经验积累。大学毕业我就21岁了,所以时间不能都花在学习上,英国一年多的学制比较适合我。”

　　柯天从曾听一些从国外回来的学长介绍管理信息系统这个专业。“学长们说,学完这个专业后,分析问题比较系统,思考有方法。这是最吸引我的地方。”

　　“英国人做事讲程序。留学教会我如何分析问题,如何做一件事。”在英国的学习经历对柯天从影响很大,可他在英国待了一年,就迫不及待地回国了。“英国人生活节奏太慢,太沉闷,不适合我的性格。”2004年7月,柯天从回到晋江市。从此,艾派多了一个小海归。

 

　　爱上“不赚钱的生意”

　　进入艾派后,柯天从历任董事长助理、副总裁,2007年底成为执行总裁。有媒体报道说:“柯遵昶是令人羡慕的,因为他的两个儿子均已成为企业的中流砥柱。大儿子柯国斌和他一起创业,现在是艾派总裁;小儿子学成归来也进入企业,为企业带来新的活力。”

　　柯天从把从英国带回来的一些理念注入艾派的管理和企业文化。2004年,艾派的定位发生了重大变化,文化创意成为主营业务。2005年,艾派开始承受转型的阵痛。

　　做文化创意产业,从哪个点切入?柯天从的目光重新投向了被他打上“很土”标签的挂历。

　　“我刚进艾派时非常‘激进’,觉得挂历销售周期短,花这么多人力物力去研发不值得。可是,挂历可以承载时间和创意,我就想让挂历来个华丽转身,成为时间艺术品。”

　　不知不觉中,同事们惊异地发现,柯天从似乎越来越热衷于那些“不赚钱的生意”,比如,2008年7月,艾派和艺术类高校共同创立《1983艾派创艺坊》杂志。

　　既然不赚钱,为什么要做?柯天从说:“做这样的事眼前确实很难赚钱,但必须做。《1983艾派创意坊》是展示高校师生创意的平台,不仅可以给艾派设计团队带来灵感,也是一种对创意资源的整合和创意人才的储备。”

 

　　怎样比同行更长寿

　　柯天从进入艾派后,一些老员工不理解他一个又一个创新的举动。在他们看来,这个“空降”小海归做了很多“不靠谱”的事。

　　面对此起彼伏的质疑和反对,柯天从选择当“传教士”。“我刚进艾派时,很多想法不为大家所接受。我花大量时间和大家沟通,就像传教士一样,不停地传播自己的理念,尽管这样做很辛苦。”

　　在柯天从的记忆里,一个决策对艾派有着特殊意义,甚至可以用“生死攸关”来形容。柯天从说,从2005年正式开始的企业转型,是他和艾派一起经历过的最大困难和最难忘的成功。

　　“转型是为了取得更大的发展,从挂历转向文化创意。转型是个让人痛苦的决策,企业一直发展得很好,万一方向转错,后果无法估量。所以那时,每件事我都要思索再思索。”

　　如今,艾派26岁了,和艾派同时起步的同行们早已灰飞烟灭。艾派拥有什么特殊的“长寿基因”?柯天从给出的答案只有4个字,却是说起来容易做起来难——“坚持创新。”

　　创新意味着风险和变数。很多企业把创新挂在嘴边,可创新在它们眼中不过是时尚而光鲜的口号,或是在必要时拿出来“秀”一下的装饰品。艾派祈望创新,对创新和创意的爱执著、虔诚。柯天从曾这样写道:“有时候,梦想和现实之间只差一点小东西,那就是创意。只要有人愿意为你的创意买单,你就成功了。”

　　艾派涉足彩色餐巾纸,就是“坚持创新”的一个例证。

　　2003年,一个客户拿着一种餐巾纸,问艾派有没有这个业务。艾派花了很多心思去研究,发现国外有为数不多的相关设备。“我们一直努力把彩色餐巾纸做得更环保。”

　　客户只是随口一问,艾派为何要花这么大力气?柯天从说:“我们判断,这个东西未来在中国是有市场的。感谢客户免费提供了一个好创意。”

 

　　“不能浪费每一分钟”

　　在很多人看来,柯天从和哥哥柯国斌是典型的“富二代”。提起“富二代”,一些人会露出不屑的神情,笃定地说:这些叼着金勺子出生的人,不败家就算不错了,岂能指望他们把家族企业发扬光大?

　　对这个可能让“富二代”尴尬的问题,柯天从没有回避。“我和哥哥所做的,是在父亲创业、守业的基础上实现企业提升,让艾派在业内乃至中国有影响力。我们不太在意外界怎么看,让事实证明一切。”

　　柯天从说自己有一些小小的优点,“不断追寻目标,有冲劲儿,永远不知道累。”以下是柯天从一天的日程表:早上8点起床,9点到公司,12点半回家吃午饭,下午1点回公司,下午6点半回家吃晚餐,看完新闻回公司,晚12点回家,凌晨1点上线,两点半到3点睡觉。

　　作为企业的领军人物,有必要这么辛苦吗?柯天从说:“其实我的团队做的事比我多,比我更累。我之所以工作这么长时间,是不希望决策出错,要反复思考这样决策到底对不对。时间有限,机会不是天天有,所以不能浪费每一分钟。”

　　创业语录

　　团队是推动企业发展的最重要因素

　　团队是推动企业发展的最重要因素,不是想法,也不是战略。你随时可以转变战略进入另一个行业,只要你有很强的团队。

　　做企业、做产品一定要讲究利润率,不要觉得“利薄没关系,量大就可以”。企业必须为创新大量投入,才能避免同质化竞争。

　　企业要发展,永远要强调两种力量——主导力、辅导力。主导力就是领导力、管理力、执行力。辅导力就是监察力和策划力。我用这5种“力”衡量人才、审视我自己。