好的编剧和导演能编排出扣人心弦的故事情节以吸引观众的目光。同样的，好的设计师们也应该要能触动人们的情感才能获得青睐。

我的生活和工作圈都在洛杉矶。我在这里亲眼见证了许多票房大战，并从中学到了很多东西。作为产品创新人员，我们需要要创造一些能够吸引人们眼球的优 秀产品。我们需要将产品差异化不断放大，而好莱坞和它的剧作家、演员和导演们可能可以多多少少给我带来一些启发——他们也需要创造一些能触动人们的情感的 故事才能吸引观众们的注意。
如今，想要抓住消费者的注意力变得越来越难了。来自USC Annenberg School, Norman Lear Center的研究院Johanna Blakley指出，当我们被急速增加的信息量所淹没时，对于吸引关注的竞争就愈显尖锐化。她把这叫做“注意力经济”，消费者们会从媒体、游戏和广告中得 到大量的信息。事实上，每两天人们就会创造和搜集高达5 Exabytes(艾字节)的信息量！产品制造商们需要和所有这些其他形式的娱乐抢夺地盘，而他们也有责任让他们的产品不被这巨大的信息流所淹没。
像好莱坞娱乐圈人士一般工作的Karten Design探究了如何触动人们最原始最真挚的情感——害怕、性感、幽默、惊讶和欲望——以吸引人们的注意。

身为“美丽”的鼓吹者，设计师们往往会回避“丑陋”的事物
设计师们常常低估了害怕的吸引力。为什么我们都会想要看灾难电影？单单今年，在大银屏上就上映了许多涉及枪杀、变异、外星人、吸血鬼和恶魔的影片。 在哈利波特与死亡圣器下部——一个充斥着黑魔法和生死决斗的世界——的首映周，这部影片就获得了破纪录的高达1.7亿美元的票房。身为“美丽”的鼓吹者， 设计师们往往会回避“丑陋”的事物。不过就像一部成功的电影一样，兴趣是一种并没有好坏、美丑之分的东西。Karten Design带着这样的概念设计出了Epidermits——一款根据人体器官设计的能让你刺花穿孔的概念玩具。它被人们认为害怕、恶心，和漂亮——不过 无论何时人们参观我们的工作室，它都能引起大家的讨论。
我不知道听过多少次iPhone被描述为“性感”这样类似的话题。我开始思考为什么iPhone会给人们带来这样的感觉。它的古板线条没有任何一个 地方是来源于人体的曲线。它只是平滑、有光泽而且异常简单。它看起来基本上是……裸着的。这个性感的极端——极简主义已经抓住了消费者们的眼球。就像电视 和平板电脑制造商都极力追求平薄的概念一样。
The Hangover下部能够成为今年的票房翘楚之一已经毫无悬念了。大笑是娱乐的一个部分。如何才能让产品和品牌戳中消费者们的笑点呢？Karten Design最近完成了一个品牌审计以检验像Old Spice这样的公司如何能够获取6000万的网页浏览量并为毫不相关的沐浴露产品增加了11%的销量。其关键点在于：挑战社会准则和礼节标准，不要被禁 忌所局限。

人们会由于惊讶而感到兴奋不已；M. Night Shyamalan致力于让他的事业证明这一结论。含有一些意想不到的特性的产品也能得到人们的喜爱。Reef Fanning凉鞋就在鞋底加上了一个开瓶器设计，你可以用它很方便地在炎炎夏日开启一瓶冰镇啤酒。还有一个更加复杂一点的例子，Fendi Contrast Peekaboo手提内部的流行色彩也包含了惊喜的元素。
成功的娱乐能够触动人们梦想或是个人抱负的最深处。好的产品也应该一样，它们要能确认人们的抱负并且让他们有力量继续前进。想要有效地做到这一点， 你要了解你的消费者价值和欲求究竟在什么地方。无线医疗领域的公司已经意识到消费者们对实用性和舒适性的需求，他们想要一种就像传统医院传感器的体验并能 够满足消费者市场的需求。相互连接的设备、应用和服务现在已经可以更为深入地服务于人们健康的愿望，比如说需要更好的睡眠，减肥等等。
在注意力经济中最有价值的一点就是一个深入且持久的注意力能够激发思考并促使人们采取独立的行动。我们的角色不仅仅是要让产品脱颖而出，我们还需要 让这些东西变得有关联、有意义并且有力量。因为我们创造的是一些人们每天都会接触的东西，我们能够引领一些流行文化。因此，我们要合理地利用这些优势来创 造一些值得消费者们关注的产品。