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千橡王秀娟:千橡(MOP)对新营销的理解与实践

正在更新 @ 2011年7月16日 22:54:58 周六


大家好!非常高兴能来参加今天这样的论坛。刚才听到同行很多人提到互联营销的概念,包括用户上网浏览信息和媒体内容的需求仍然是主要需求,刚才也看到了一些比例,第二看到了包括万网和百度在上面发布的一些营销概念,这些方式给千橡有些不一样。目前国际上使用社会关系网络的用户已经超过了50%,我们自己内部在进行调查的时候像很强势的媒体每天用户新增几乎是几十万,有的时候上百万,现在的互联网发展速度在这么庞大的载体上还能有这么惊人的速度真的是很有希望,尤其作为网络媒体作为第一代特征,包含给用户提供有用信息的特征,大家知道网络媒体在实现把传统媒体信息进行转载,实现了几十亿的市场价值,这已经比传统媒体的价值大了很多倍,互联网到今天已经有了进一步的变化,用户有更多的需求,包括更多战线互联网的特征,千橡互动网络营销的纬度在这方面有了很多的方式。

“当武汉某个街道的用户在晚上十一二点钟上网时,网页上弹出的是他家旁边热干面的广告,那碗热干面卖两毛钱我收一分钱”这是一份在武汉街头的广告,我们觉得营销有很多更加感性的因素,这其中我们要说到2.0是什么,这也是跟很多讲述稍稍有不一样的地方,在传统的界面上看到的是信息,用户在单面的状态下,用户和媒体都处在相对比较小的状态里,包括我们说到WEB2.0的时候翁户有自己的ID,有自己的信息,到我们现在说可能会有一个进一步的飞跃,用户已经不是一个只有用户身份的ID,是在庞大用户关系网里面的结点,用故本质成为结点的一部分,社会关系网络就拥有这样的特性。

这也是一个很感性的说法,说2.0时代和20世纪60年代一样,都是一个从上个性解放,鼓励挣脱既有体制束缚、体现个人力量的时代,这是《金融时报》的一个描述,每个ID被赋于了生活,用户成为网络行为主导力量,媒体发布信息,然后了解用户需要什么,这是我们的一个概念,广告的传播形态以前是以数据库来实现,而在2.0时代我们觉得用户是以自己为中心,以自己为中心进行消费的组合,这是传播形态的转变。

另外说到Web2.0的形态转变,每个用户自己去创造,自己也是消费的承载之人,用户也可以传播信息,这样有人就会说每个用户都成为传播的结点。

刚才讲到跟同行讲的不一样的观点,通过Tag通过RSS包括用户的查询,了解到用户个性化的需求,可以知道他的特性、兴趣爱好知道他的很多需求,这样就会实现个性化的基本模式,在这模式之上还有更加深入或者活性的因素,用户要想用户信息的承载者,这样的话你的信息其实是非常枯燥的,这样的信息同时打动力也是非常弱的,这跟用户判断不准有关系,对用户冲击越来越小,这样在Web2.0的时代用户就会成为一个真正的载体,很多用户购买东西很希望自己来定制,你会发现这个用户通过这种用户体验,主动去了解信息的时候你的营销效果是最佳的,所以我们说参与和用户自主传播使得这种营销方式更为有效。

SNS和社群通过把用户归类,你可以通过谁看到他推荐的信息,这样个体和社群之间进行良好的关系,这就形成了品牌的文化效应,如果说品牌没有文化,没有跟用户进行长期的交互,这样就没有办法对用户形成影响力。

猫扑是千橡互动旗下的一个有代表性的部分,猫扑应该是排在第五、第六的位置,现在发现很多营销的客户是非常的震惊非常愿意接受的状态。下面谈一个案例给大家看一下,这是联想火炬的标识,大家看到这个火炬从这个人手里传到那个人手里,大家看到很庞大的数字,这些数字都是在非常年轻的客户中产生的。

这是百事可乐的一个案例,大家都会去投百事挂鞭,这样的效果本身对百事的品牌有很大得好处和效益;这是MOTO A732的一个案例,猫爪涂写,在那次活动中将近有70%的客户参与,这对此次的活动效益也是相当的好的;这是去年可口可乐雪碧项目冰冻项目的广告,通过这种方式使用户逐步的参与,对清洁点都进行广泛使用,用户对这个品牌的体验度就会非常的强。

FIDO本来是七喜的一个品牌,FIDO以MOP网络达人的身份落户到我的空间中去,与用户建立朋友关系,在圈子中分享彼此的兴趣和爱好,Fido不再是一个广告形象,而被赋予生命在网络社群中与大家互动,这样会给用户感觉非常的亲切。

也通过了一些调查问卷的形式给用户分组,调查你是爱每的还是爱时尚的等,对用户进行分组。这是极客空间站,有极致的创意进行品牌的营销,进行与用户文化的打动;这是在前一段时间《达芬奇·密码》播放的时候打的一个广告,也达到了非常好的效应。通过很牛的事迹进行我们有效的营销手段。

我们现在说我们在自己做的过程中真的是刚刚起步,包括很多技术应用主要手法的创新,我觉得是永远没有止境,包括在视频上面,还有视频的插播等等,还有在视频中进行的一些PK赛都是我们需要学习的地方。

千橡时代应该是贴合互联网的传播形态和用户行为形态的转变,从这边一直在探讨一些技术,包括跟用户贴近的技术我们一直感觉到形态真的是在发生着变化,很多事件的产生说明了随着网络用户的逐渐成熟,随着3G时代的到来,你会发现用户的行为会越来越主动,越来越体现互联网的开放、互动的特制,我们真的是认为应该从传统的模式中跳出来,去做一些能够提高十倍效果的模式,随着互联网的发展互动的方面和未来多媒体方面也会有更多的课题。

千橡互动副总裁 王秀娟

 

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