价值迅速变迁的互联网时代,没有事物是恒常的。几年前创业者眼中的“三剑客”是新浪、搜狐和网易;几年后,阿里巴巴、腾讯、百度又被戏称为“三座大山”。对于这个称谓,“当事人”马云并不认同,他认为,无论是大企业还是小公司,都要有“分享”的理念,共同构建生态圈。
互联网创新永不止
日前马云跟中欧商学院EMBA学员交流时,有企业家问他对“三座大山”的看法。马云说,近期不仅有人提这个,还有人埋怨“淘宝影响了传统渠道商的利益”。
“我是这样回答的:第一,告诉你一个坏消息,淘宝还会继续发展,而且越搞越大,不会因为你生气我停下来;再告诉你一个正确的消息,不是把村里的地主灭了,农民就会富起来,这是两个概念。”
“丛林规则里面,狮子吃羊不是因为它恨羊,这是一个竞争规律,一代一定胜过一代。北京的黄包车拉的很好,突然来了汽车,大家团结起来把汽车砸了,没有用,这是时代变革,做任何事不是因为我恨你而是我做正确的事情。”
马云对互联网未来的判断是:电子商务刚刚开始,搜索刚刚开始,互联网刚刚开始。 “大家都是刚刚开始,腾讯百度阿里巴巴有机会,其它创业者同样有机会。互联网不是消灭谁,而是完善谁。”
“国外的情况也是这样。微软在很多产业占到第一位,大家以为没机会的时候,Yahoo、Ebay产生了;雅虎已经这么牛了,后来又出现了Google这么强大的公司。当Google已经无所不能,我们又看到FaceBook的崛起;FaceBook之后又有Twitter……没有哪几座大山能够把天下占满的,互联网的希望在于创新。”
大小公司应分享合作
互联网的希望在于创新,而创新的渠道在哪里?下一个时代小企业的机会在哪里?马云认为,无论是大企业还是小公司,都要有“分享”的理念。大公司要抛弃“帝国思想”,开放平台,跟第三方企业合作共赢;小企业则可以钻研专业、细致、本地化的应用服务,共同构建完善的互联网生态圈。
“阿里巴巴三四年前做了一个重要决定,要抛弃帝国思想。什么是帝国思想?就是你要么长大,要么我就灭了你。我觉得这种思想已经被淘汰了,现在应该是分享思想。所以我们选择开放整个电子商务的基础建设,以扶持更多的传统行业和新兴企业。”
阿里巴巴旗下公司近几年陆续推出了系列伙伴合作计划,09年淘宝推出淘拍档(TaoBao Partner)计划, 淘宝提供电子商务基础服务之上,将淘宝植入商家电子商务链的各个环节根据自身业务发展的特点为淘宝从事电子商务的每个环节提供个性化的服务,它将包括外店技术服务、后台技术服务、分销垂直服务、 营销服务等。最近的一例是,第三方支付公司支付宝启动针对用户的“聚生活”战略,把平台向外部服务商开放,将推送端渠道全面打开。
“十年前我就不认同一个观点,说互联网将消灭传统行业。我认为互联网将帮助传统行业。比方说我们做物流,绝不会去抢那些快递公司的饭碗,我们一定去做那些小民营公司不能做不肯做但又不得不做的事情,这样我们各自都有机会。”
马云表示,阿里巴巴定位在电子商务基础建设,没有办法进行各种各样的细节的服务,但中小网站有这个优势。“你们可以提供专业、细致、本地化的服务,而且挣的钱一定会很多,前途一定会很好。像Facebook,其实就是一种互联网的社区化应用。”
“年轻人的创新能力一定超越了我们。十年以后小公司当中一定会诞生比腾讯更腾讯、比阿里巴巴更阿里巴巴、比百度更百度的互联网公司。 互联网的精神是更加的开放,更加的透明,更加的分享,更加的承担责任,更加的全球化。”
大公司小公司都是美
在“2010中国地方与行业网站峰会”上,有人问到“底层小站长、小网站主的定位”问题。
马云回答:“如果你相信自己是底层,那你就是底层。如果你相信可以影响很多人,你才能影响很多人。最近流行的话是‘心有多大,舞台就有多大’,我觉得是你的责任心多大,舞台就有多大。你愿意为一个人承担责任,就是为自己;愿意为十个人承担责任,你就是经理;愿意为几万人承担责任,你就是总裁。”
对于大与小的问题,马云分享了一个星巴克总裁舒尔兹告诉他的故事。
“舒尔兹有一天到伦敦去,在最繁华的牛津街上看到一个很小的店面,这个店面卖奶酪。奶酪在欧美国家是非常不赚钱的东西,而那个地方寸土寸金。他走进去发现有一个老头,乐呵呵地哼着小曲儿办自己的店,舒尔兹问他:卖奶酪能付得起店租吗?
老头说,先买5英镑奶酪我告诉你,他就买了。完了老头说,年轻人过来,把头伸出去,我告诉你:这条街都是我们家的。我们家世世辈辈卖奶酪,赚了钱就买店面租出去。我儿子现在还在农村做奶酪,这是我们的乐趣,而不是在乎赚多少钱。
我想,并不是每个企业都能做大,但是我们每个企业、每个人都可以做的很快乐。”
马云说,“并不是每个企业都能做大,问题是,有你这个公司和没你这个公司,周围的人是不是变得更好,社会是不是有改善。”