“订单源源不断地进来，但员工却日益缺乏，”家居用品生产商上海嘉居生活用品有限公司相关负责人“懿斐”说，之前去云南招工很不理想，“原本打算招300名员工，哪怕100名、50名都可以，但最后3天里只招了3名。

　　让他难以理解的是，他的企业工资待遇其实在行业中并不算低，生活条件也比同行要好。 “从去年下半年到今年，作为密集劳动力型的企业在招工上难上加难。去年是金融危机，今年是劳动力危机，”他说，“金融危机影响倒是不大，但劳动力危机却是我们最大的心病。”

　　“做企业最痛苦的是：有订单，没人做！”“懿斐”将自己的疑问摆上“云计划”：“劳动密集型企业的劳动力问题如何更好解决？”

　　对于“懿斐”的困惑，马云直言不讳地表示：“如果300个人只能招到3个人，这是你搭台的问题。”

　　马云认为，招不到人不应埋怨劳动力市场，首先应思考自己的招人标准和方法是否欠妥。“云南是不是该你招人的地方？招人的方向对不对？300个人只能招到3个人，太悬殊了，一定是你招人出错了，不是劳动力市场不好。”他说，“是不是你招人的标准不对，方法不对？你去云南招工，工资也不低，但是那里人可能不喜欢背井离乡！”

　　不仅仅是“懿斐”，他的疑问同样是众多中小企业主的心声。金融危机曾使中国中小企业面临定单难问题，但随着全球经济进入“后危机”时期，经济步入上升回暖轨道，订单的增加导致了国内很多中小企业面临 “用工荒”，并直接导致工人工资上扬，企业用工成本压力不断加大。

　　“痛苦呀！我们企业也有同样感受，”来自绍兴慧雅家纺厂的“神州任我行”也表示：“劳动密集型的企业现在挑战很大：工资上涨、工人生活条件提高，这都给我们办企业的带来很大压力。”

　　“企业不要盯着订单招人，等到订单很多了，再开始招人，当然来不及了。”马云说，“因为你就没在员工身上投资，优秀的员工永远是自己培养出来的，外面是招不到的。”

　　对于“招不到别人为自己工作的人”这一目前较为普遍的群体，马云认为，要自我反思：为什么别人找到了我找不到。“不要去检查社会的问题，要去检查自己的问题，你就会找到方向。”他鼓励说，“社会永远都会存在问题，但是我相信你的同行一定能找到合适的人，他解决了问题，你为什么不可以！”

　　“埋怨没有人可以承担责任的社会是最容易的，但成功的人很少有埋怨，”马云最后建议中小企业，“有时间埋怨，不如有时间解决问题。”

　　马云在阿里巴巴“云计划”上回答中小企业经营者困惑时，开出了上述药方。“云计划”启动于2010年5月，是马云创导的一个小企业商业智慧分享平台，旨在通过分享企业经营管理方面的经验和理念，解决小企业所遭遇的各种难题，帮助小企业共同成长。该平台集合了商业企业名家、专家学者的力量，马云亲自担纲首期创业导师，与小企业创业者和个人网商一同采取问答互动形式进行线上交流。