1，如果域名dns不是用的新网自己的dns服务器，已改用其它公司提供的解析服务器，则无法使用新网提供的mydns功能，进入mydns会提示“域名不存在”；

解决方法：

如果已改用其它公司的域名解析服务器，请咨询相关公司索取域名管理方法；

如果想用回新网的mydns功能，则需要把域名dns改回用新网域名解析服务器。

2，在mydns界面里，有两条Nameserver记录，如果删掉了，再进入mydns功能，也会提示“域名不存在”。

解决方法：

如果误删除了Nameserver记录，需要手工添加回来。新网的dns是“ns.xinnetdns.com”和“ns.xinnet.cn”。

先进入“域名管理”-->“修改域名DNS”，选中“使用我公司的域名服务器进行解析”-->确定，然后再进入“mydns功能”，手工添加上述两条Nameserver记录“ns.xinnetdns.com”和“ns.xinnet.cn”。