刘洪波:百度的经营法或洗脑术

 

刘洪波 知名杂文家、长江日报评论员

百度已经在图片搜索中使用竞价排名,这是确凿无疑的。对此,网友有反应,网络媒体有报道,任何人也可以在百度搜索中验证。

你在百度的图片搜索中输入“长城”一词,反馈的搜索结果前三项都会是不同公司的“长城一日游”。这就是竞价排名的效果,你可以用钱买到搜索结果中的一个位置,至于你到底买到哪个位置,取决于价钱的排序。

按照百度官方的说法,竞价排名是“按效果付费的网络推广方式”,参与排名的企业按点击一次付一次排名费的方式支付费用。这个说法,聪明地没有说明排名产生的依据是什么。排名的产生来自于竞价,而非随机生成,也不是按检索次数排出。出钱多,排名在前,然后再支付每次点击的费用,企业支付的是排名费加点击费。

早在2008年,中央电视台在内的诸多媒体炮轰百度网页搜索竞价排名。百度不仅在舆论的普遍抨击中傲然挺立,现在更将竞价排名扩展到图片搜索。或许,在中国,所谓“网络不良行为”有专门的所指,竞价排名既不是“扫黄”的对象,又不是“打非”的目标,也不关“网瘾”何事,所以可以安然无恙。

竞价排名到底是什么东西呢?搜索引擎尽管有其特殊性,但仍然是一种媒体。媒体可以由纸张来呈现,也可以由电子数字来呈现。从文献学角度,搜索引擎属于索引、文摘之类的二次文献,建立在一次文献也就是始发文献的基础上。搜索引擎就是交互式的文摘索引媒体,与纸媒中的文摘报、索引刊物相似。

众所周知,如果你办一份文摘报,不可以混淆内容与广告,不可以根据谁出钱多来决定编辑内容;如果你办一份索引刊物,同样不可以把广告与内容混杂,不可以按照出钱多少来排列索引条目。这既是媒体的伦理,也是媒体的规则。作为媒体伦理,这涉及到媒体的操守;作为媒体规则,这涉及到管理的秩序。

竞价排名人为控制搜索结果的排序,也就是人为控制你在搜索中先看到什么后看到什么,这是对检索内容的一种歪曲。排序规定了你的阅读方式,渗透你的思维活动,决定你接触到哪些信息,最终决定你以何种方式来认识事物和世界,你的思维活动因而被百度控制,竞价的顺序、金钱的顺序,就是你关于某一事物的世界图景。

而根据央视的报道,竞价排名之外,百度公司还故意屏蔽某些不参与竞价排名的企业的网页,使之被排除在检索结果之外;百度公司还删除对某些企业不利的信息,例如人们对三鹿奶业的批评,就曾经被百度搜索消除。这就是说,百度搜索的竞价排名,实际上具有洗脑功能,它通过有意控制搜索结果,通过排序和删除等方式,歪曲信息世界的真实景象,向人灌输特定的信息内容,消灭人获得真实情况的可能性,而表面上还貌似检索是你的自主行为,你输入什么它才输出什么,你甚至忘记输出的结果都在百度的编排之中,你的阅读和认知也在其“润物细无声”的掌握之中。

今天,百度公司俨然互联网时代的骄子,俨然中文搜索引擎的全胜者,几无对手。然而,这并不表明百度公司拥有了歪曲信息世界真实图景、人为控制阅读,进而给予人洗脑的权力。虽然我会斥责百度的这种无耻行为,但明白无法指望其停止。

我惊异于在这个信息活动、媒体活动被高度管理的社会里,百度竞价排名得以堂而皇之地公开招摇,好像人为干预检索结果、按钱排列检索顺序不是一种需要制止的现象,有人甚至还骄傲于“民族搜索引擎”(很莫名其妙的一种说法)的强大。或许,所谓网络管理,只是要“扫黄打非”、“治理网瘾”、筑墙安坝,至于其它,都无所谓吧,否则不能解释百度的经营法或者说洗脑术何以畅行无碍。

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